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服務保障

       嚴格把控產品質量關,工程機械之家希望在高標準質量的基礎上,再通過產品責任險的方式,為用戶提供雙重保障。同時,也是對消費者提出了更高的品質承諾。

       一、鄭重承諾“十五天無理由退貨”

       1、工程機械之家銷售的所有商品均為原裝正品,并向工程機械之家的所有顧客承諾十五天無理由退貨;

       2、工程機械之家的供貨商必須提供營業執照、身份證、稅務登記證等相關證件,在確定供貨商后,從商品上架到網站上銷售,同樣是經過了嚴格的審核,質量不合格的商品均不予上架,這樣就從源頭上保障了誠信。

       為了規范,我們也有統一的索賠流程,

       如果您收到我們的商品,懷疑商品有問題,請您及時聯系我們的客服人員,然后您可以把商品拿到相關部門(質量監督局、生產廠家等部門)進行檢驗,并在收到商品后的7日內將相關的質量證明材料郵寄給我們(您也可以以電子版的形式發送給我們,請務必附上您拍的商品照片),待我們核實了證明材料后,商家將兌現“十五天無理由退貨”的承諾。

       相關流程如下:


       本站擁有大量的、固定的供貨商,能夠定期進行供貨,確保網站商品種類的齊全。目前,網站已經積聚了成千上萬的低折扣原裝正品商品,且分類明晰。

       本站所有商品均來源于正規渠道,同時來源于一手貨源,這就省去了中間商的利潤,所以價格具有相當大的優勢,能更好的幫助您“省錢”同時,還能“賺錢”。

       二、擔保支付

       買家先將交易資金存入支付寶并通知賣家發貨,買家確認收貨后資金自動進入賣家支付寶賬戶,完成交易。

       操作流程如圖:



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